
TECHNOLOGY
技術(shù)支持
西伯瑞在全球有超過(guò)50名資深研發(fā)人員,西伯瑞德國(guó)總工程師從事制動(dòng)器行業(yè)接近50年,西伯瑞一直堅(jiān)持走在制動(dòng)器創(chuàng)新的前沿。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中大量采用CATIA軟件,CATIA軟件為國(guó)際3維設(shè)計(jì)軟件,借助其強(qiáng)大的功能,西伯瑞的設(shè)計(jì)人員能更高效、快速的完成產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到出圖生產(chǎn)的過(guò)程。
西伯瑞擁有自己的專業(yè)試驗(yàn)臺(tái),新型制動(dòng)器生產(chǎn)出來(lái)之后,會(huì)在試驗(yàn)臺(tái)上反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證和改進(jìn),一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到最終推向市場(chǎng)至少需要兩年時(shí)間,西伯瑞堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不拿任何一位客戶做實(shí)驗(yàn)田。
售前技術(shù)支持
西伯瑞的專業(yè)工程師會(huì)根據(jù)用戶提供的使用工況、相關(guān)機(jī)構(gòu)技術(shù)參數(shù)等給用戶提供優(yōu)化的選型方案,并依據(jù)多年以來(lái)在相關(guān)行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用案例,給用戶提供相關(guān)的建議和支持方案。售前支持包括但不僅限于:選型計(jì)算,初步裝配圖紙及安裝圖紙?zhí)峁?,電氣原理圖、液壓原理圖提供,技術(shù)協(xié)議準(zhǔn)備等。

售后技術(shù)支持
西伯瑞擁有10余的專業(yè)售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。在主要客戶集散地如:上海、天津、太原、銀川、沈陽(yáng)、廣州、成都等地都有常駐的售后服務(wù)人員。此外,西伯瑞遍布全國(guó)各地的銷(xiāo)售辦事處的銷(xiāo)售人員都經(jīng)過(guò)了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),可應(yīng)付一般現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和安裝指導(dǎo)工作。
西伯瑞的技術(shù)人員都有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的售后服務(wù)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),對(duì)制動(dòng)器及相關(guān)傳動(dòng)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)和運(yùn)行中出現(xiàn)的常見(jiàn)故障的鑒別和排除具備豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。西伯瑞的技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中能為用戶提供及時(shí)有效的服務(wù)支持,為用戶節(jié)省時(shí)間和提高效率。
